TARIFS ET RÉSERVATIONS

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment puis-je réserver une chambre?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?
Check-in à partir de 15h, check-out avant midi.
Peut-on quitter la chambre tard ?
Sur demande et suivant disponibilité.
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit-2 lits) ?
Oui.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une ?
Non.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?
Toutes nos chambres sont non-fumeurs.
Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel ? Y a-t-il un ascenseur ?
Les deux bâtiments ont respectivement 4 et 5 étages. Il y a 2 ascenseurs.
Y a-t-il l'air conditionné dans les chambres ? Fonctionne-t-il toute l'année ?
Toutes nos chambres sont climatisées, mais seulement quand il fait chaud.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Non.
Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte l’hôtel?
Oui.

Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sur ? A quel prix ?
Nous avons un garage privé à 12.00 € par jour.

Y a-t-il un point Internet dans l’hôtel pour les clients?
Nous avons un poste en accès libre et gratuit dans le salon.

Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Oui, nous proposons le WIFI gratuit.

Avez-vous des chambres plus tranquilles, spacieuses ou romantiques ? Comment puis-je les réserver ?
Sur demande.
Quelles sont les langues parlées à l’accueil? Français, Allemand, Anglais et Italien.
Où peut-on louer une voiture?
A proximité de l'hôtel, Place de la Gare (200 mètres)
Nous venons avec 1(ou plusieurs) enfant, acceptez-vous de rajouter un lit dans une chambre double? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer?
Le lit bébé ou le lit enfant ne peuvent être ajoutés qu’aux grandes chambres doubles. Ils génèrent un supplément de 15 euros par nuit. Il faut nous transmettre votre demande au moins 24h avant votre arrivée.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu'un code d'annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie "Tarifs et Réservations", cliquez sur "Voir/Annuler Réservation", et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d'annulation (voir votre confirmation de réservation).